成功所需的一项领导技能

有一种领导技能比其他任何技能都更能影响你的整体成功。如果你能很好地开发它,你的潜力就会极大地增长——但如果你不费事去学习它,最终可能会让你付出巨大的代价。

大多数人在表面上都同意:要成为一个真正伟大的领导者就要成为一个真正伟大的倾听者。在被追问是什么造就了一个伟大的倾听者时,许多人会说沉默的能力。

但是沉默并不会让你成为一个伟大的沟通者或更好的领导者。相反,遵循这个简单的六步策略L-I-S-T-E-N:

看起来感兴趣,让别人感兴趣。

当别人说话的时候,用你的表情和肢体语言表达你的兴趣,然后对他们所说的真正感兴趣。思考他们话语背后的动机和原因。换句话说,集中注意力。倾听的方式不仅要告诉他们你感兴趣,也要告诉他们他们很有趣。

只有当你被要求回应时,你才会参与进来。

很多时候,我们并没有真正地倾听,而是在心里想着接下来要说什么。相反,训练自己只在被问直接问题时才说话。然后用同理心回应,让你在听的时候所能给予的清晰的关注来告诉你答案。学会倾听当下,而不是继续前进。

保持目标。

倾听是一种非常有效的行为,但它很容易偏离轨道。我们大多数人都有一种倾向,想要接管,想要解决问题,想要快速想出解决方案。但是倾听的真正本质是盯住目标——关注说话者的需要,而不是你认为他们需要什么。成功的领导者保持专注,不管周围发生了什么。

测试你的理解力。

不懂的事,永远不要假装懂。我们不应该羞于向别人请教和学习,我们应该认真听取别人的意见,这样我们的说话和行动总是出于理解和同情。理解比知识要深刻得多。许多人懂得很多,但真正懂得的却很少。永远做一个学生而不是老师,无论你知道多少,保持开放的心态。倾听超越人们所说的去理解他们的意思。

E =评价消息。

在我们能够倾听之前,我们必须先沉默;在我们能够学习之前,我们必须学习之后,我们才能评估;在我们能够帮助他人之前,我们必须帮助他人之后,我们才能领导他人。当谈到倾听和评估信息时,要时常检查一下,问问自己这意味着什么。倾听那些没有说出口的话语;听懂沉默和停顿。有意识地尽可能充分地评估单词和上下文。

中和你的反应。

暂停思考和判断,让自己去倾听和吸收。真正倾听的一个重要部分是中和你的反应和缓和你的感情。这意味着抛开你自己的任何偏见、参考框架或愿望,让自己带着同理心去体验说话者的世界。当你能中和你的反应,说话者和听者可以进入相互欣赏和真正的成功可以实现。

不要为了听而沉默;为了理解而倾听。

从内部领导:在你说话之前,先听。在你做出反应之前,先想一想。在你修复之前,先抬起。在领导之前,先学习。


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图片来源:盖蒂图片社


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对“成功所需的一项领导技能”的7个回答

  1. 科林·史密斯

    31.2016年5月

    爱和支持你的信息听,谢谢。我发现这在我的作品《听众》中是如此的真实。无论从字面上还是比喻上,我们都渴望被倾听。同样,作为倾听的结果,感觉被倾听和知道我们很重要,能让听者更好地为自己思考。

    可悲的是,在当今这个科技时代,我们乐于躲在屏幕后面,我们正在失去与他人坐在一起进行对话的能力,正如你所知道的,这意味着既听又说。

    一种非常需要被记住的技能。

    科林

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  2. 瑞安Friden

    04.2016年6月,

    这是一个很好的观点。有时候,处于“领导”位置的人很容易只说不听。但我同意倾听对任何领导者来说都是一项关键技能。

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  3. 鲁迪·乔

    13.2016年6月,

    我觉得你的博客很好,我喜欢澳门Vwin德赢娱乐!“没有人能让你成为世界上最好的激励者和老师
    非常感谢你在推特上发布的一切

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  4. 布丽安娜王

    31.2017年1月,

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  5. 康妮Coury

    11.2017年11月

    一个优秀的文章。一段时间以来,我一直在寻求成为一个更好的倾听者。这也不容易。您已经写了一篇很有见地的文章,其中有具体和实际的应用程序要实现。你说的完全正确。倾听对于领导或任何人际关系都是至关重要的。最近有很多关于如何说话的信息。很少提及如何倾听,这其实更重要,也更难做好。谢谢你分享你的见解和智慧。

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