如何在困难的谈话中控制你的情绪

对我们大多数人来说,一想到困难的对话就会引起焦虑和沮丧。但有时他们需要发生,和最困难的事情一样,有一个计划是好的。

这些时刻面临的最大问题之一是争夺情感的匆忙。感知威胁的大脑的一部分触发了对战斗或飞行的反应,不会为理性思想提供很多空间。在你知道之前,你发现自己在错误的轨道上的谈话中。以下是最高领导人在最紧张的填写讨论中即使在最大持有的讨论中也保持其心灵的存在:

注意你的身体。对感知到的威胁做出反应的不仅是大脑,还有身体。如果你的心跳加速,你的首要任务就是让你的身体平静下来。站起来走动可以激活大脑的思考区域。

学会锚定自己。当你内心挣扎时,很容易错过别人说过的话,而在一场艰难的谈话中,你一个字都不想错过。一个简单的锚定练习可以帮助你。双脚稳稳地站在地面上,注意你的鞋底感觉如何。这个简单的技巧可以帮助你保持脚踏实地,集中注意力。

标签的情感。当感觉一股情绪漩涡迅速袭来时,通过标记你的感觉来拉开距离。贴标签能让你看清自己的想法和感受,并给自己和情绪留出空间。

不要允许发生转移。如果你和性格反复无常的人打交道,重要的是不要让他们的情绪障碍转移到你身上。如果他们生气了,那就做他们愤怒的见证人——不要生气。

听明白了。领导者通过倾听学习新东西。培养这种倾听的最重要的方法就是将你的内心反应从“我明白了”转变为“帮我明白”。其他的一切都将由此而来。

腾出时间来处理。在一个艰难的谈话中,我们大多数人都说我们以后后悔的事情。让通风的人说出他们的说法。不要与责任或借口或再兴奋剂作出反应。相反,通过响应来减慢过程,“我理解你刚才所说的重要事项,所以我要花时间来消化一切,我很快就会回复你。”让自己的时间来处理你的情绪会有助于让你的感情不那么激烈。

让我们面对它:艰难的谈话是规范,特别是在工作的人之间。但是如何对谈话的情况和内容对谈话的做出反应是一种良好的领导者和伟大领导者之间的差异。

从内部领导人类的交往是复杂的,但是只要对自己的行为负责,我们至少可以在这个问题上获得一些影响力。


#1 n t I o a l b est e l l e r

领导能力的差距
是什么阻碍了你和你的伟大


洛莉•达斯卡尔(Lolly Daskal)在世界各地培训有权势的高管数十年之后发现,领导者晋升到职位依赖于一套特定的价值观和品质德赢iphone客户端。但最终,每一位高管都会达到业绩受损、失败持续的地步。很少有人知道为什么或如何预防它。

立即购买


你可能喜欢的阅读材料:

照片来源:istockphoto


德赢iphone客户端Lolly Daskal是世界上最受欢迎的高管领导力教练之一。她精通14个国家、6种语言和数百家公司的跨文化知识。作为leading From Within的创始人和首席执行官,她的专有领导力项目旨在成为那些想要提高绩效并在他们的公司、他们的生活和世界上产生有意义的变化的领导者的催化剂。

在洛莉的众多奖项和荣誉中,洛莉被指定为前50个领导和管理专家由Inc.杂志。Huffington在尊敬的荣誉奖项与标题世界上最鼓舞人心的女人。她的文章发表在《哈佛商业评论》、Inc.com、Fast Company (Ask The Expert)、《赫芬顿邮报》和《今日心理学》等杂志上。她的新书,领导力差距:是什么在你和你的伟大之间已成为全国畅销书。

“如何在艰难的谈话中控制情绪”的5个回答

  1. Denny Nguyen.

    24.2020年7月,

    这些都是很好的建议。作为管理者和领导者,艰难的对话是不可避免的。遗憾的是,我们不得不经常这样做。这些都是很好的建议,可以帮助我们控制自己,控制对话,控制局面。作为阅读这篇文章的一部分,重要的是让自己在精神上和情感上为即将发生的事情做好准备。这能让我们在事态升级时做好更充分的准备。

    回复这条评论
    • lollydaskal

      25.2020年7月,

      丹尼

      谢谢你的评论。

      任何对话都可能是困难的,必须有一个困难的对话使它更困难,但如果你知道你想要实现什么,你可以同情和理解,有一个方法让困难的对话成功。你觉得呢?

      棒棒糖

      回复这条评论

发表评论